NPO法人情報ボランティアの会・八王子

「何でも相談会」の実施報告
実施期日：2020年02月02日(日)
実施時間：13:00～15:00
実施場所：ｸﾘｴｲﾄ11階第6学習室
相談者数：16名(ﾊﾟｿｺﾝ:12、ｽﾏﾎ:4、iOS:1、Android:2、らくらくﾎﾝ:1)
参加会員：16名
〔内容〕
***パソコン***
１．ワード
　　・表の作成
　　・文字入力
２．エクセル
　　・写真のトリミング
　　・表の作成
３．メール
　　・グループ送信
　　・Windowsメールの使い方
４．ネット
　　・Yahoo!ボックスの使い方
　　・ドライバーのアップデート
　　・お気に入りの登録
　　・スクリプトトエラー
　　・Google Earthの起動方法
５．画像
　　・写真の取込
６．その他
　　・McAfeeの更新
　　・Widows10の基本操作
　　・アプリの整理
　　・データ転送
***スマホ***
１．メール
　　・基本操作
２．ネット
　　・LINE
３．画像
　　・写真の整理
　　・写真の送信
　　・写真の印刷
４．その他
　　・auIDへの移行

１１月１７日（日）の何でも相談会の実施報告です。

・実施期日　：　２０１９（令和元年）年１１月１７日（日）
・実施時間　：　１３時００分～１５時００分
・実施場所　：　クリエイトホール　１０階　第５学習室
・相談者　　：　１７名
　　　　　　　　内訳　：　新規相談者：４名
　　　　　　　　　　　　　（スマホとタブレット祭り２名、IVH主催の講習会２名）
　　　　　　　　　　　：　リピータ　：１３名
　　　　　　　　スマホ相談　：６名（アンドロイド：４名、iPhone：０名、らくらくホン：０名、未記入：２名）
　　　　　　　　　　　　　　　　　（購入時期：-１年：２名、１-３年：３名、４年以上：０名、未記入：１名）
　　　　　　　　タブレット相談：１名（アンドロイド：１名、iPad：０名、Windows：０名、未記入：０名）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　（購入時期：-１年：０名、１-３年：０名、４年以上：１名、未記入：０名）
　　　　　　　　パソコン相談　：１２名（Windows１０：７名、Windows８：１名、Windows７：１名、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Mac：１名、未記入：２名）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（購入時期：-１年：１名、１-３年：０名、４年以上：７名、未記入：４名）
　　　　　　　　注）スマホ・タブレットの両方の相談者が２名います。
・参加会員　：　１４名

【特記事項】
１）年末をひかえて、年賀状作成相談が７件あった。次回もあると思われる。
２）主に年賀状対応アプリの主要Word、筆ぐるめ、筆まめおよび筆王の各相談があった。

【カテゴリ別相談内容】
＊＊＊スマホ・タブレット＊＊＊
　①設定
　　・WiFiの設定
　②基本設定
　　・アイコンを画面から削除する方法
　③アプリ操作
　　・QRコードアプリの操作方法
　　・Yahooニュース等の見方
　　・連絡帳の使い方
　　・電子書籍の見方
　④LINE
　　・トークと電話操作
　　・設定
　　・友達登録方法
　　・LINE Payの設定方法
　⑤ウイルス対策
　　・無
　⑥その他
　　・無
＊＊＊パソコン＊＊＊
　⑦基本操作
　　・年賀状用イラストのダウンロード、テキスト挿入
　⑧ワード
　　・年賀状作成
　　・excel住所録からハガキ宛先印刷方法
　　・ハガキにお絵かき描画
　⑨エクセル
　　・住所録作成
　　・Mac excelの基礎
　⑩アプリ
　　・YouTubeの操作
　　・筆王による表面印刷方法
　　・筆王による裏面の作成方法と印刷方法
　　・筆ぐるめによる表面編集・印刷方法
　　・筆ぐるめによる裏面編集・印刷方法
　　・google mapの使い方
　　・筆ぐるめによる裏面編集・作成
　⑪メール
　　・Gmailの使い方
　⑫ファイル管理
　　・SDカードの写真データの取り込み
　　・不要アプリの削除
　　・筆まめプログラムの更新
　⑬その他
　　・無
＊＊＊トラブル対応＊＊＊
　⑭ウイルス対策
　　・ウイルス感染メッセージ対応（スマホ）
　⑮ネットワーク
　　・メール不達対応（メールアドレス修正）
　⑯プリンタ
　　・無
　⑰その他
　　・無
　　　　　　　　　　　　　　　以上（2019.11.19up）

「何でも相談会」の実施報告
実施期日：2019年11月03日(日)
実施時間：13:00～15:00
実施場所：ｸﾘｴｲﾄ11階第7学習室
相談者数：16名(ﾊﾟｿｺﾝ:11、ｽﾏﾎ:5、iOS:1、Android:4)(無料券:1)
参加会員：16名
〔内容〕
***パソコン***
１．ワード
　　・年賀状
　　・ﾌｧｲﾙ作成練習
２．エクセル
　　・画面の拡大と縮小
３．メール
　　・ｱﾄﾞﾚｽ帳
　　・ﾒｰﾙ一括削除
　　・Gmailの同期
４．ネット
　　・ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄﾅﾋﾞによるｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ
　　・Googleﾏｯﾌﾟの使い方
　　・Twitterの使い方
　　・LINEｽﾀﾝﾌﾟの使い方
　　・LINEの写真送信
　　・Googleﾌｫﾄの同期
　　・Google Slideの練習
５．印刷
　　・ﾌﾟﾘﾝﾀｰﾄﾞﾗｲﾊﾞｰのｲﾝｽﾄｰﾙ
６．その他
　　・筆王住所録作成
　　・筆ぐるめ年賀状作成
　　・筆まめ宛名面差出人の設定
***スマホ***
１．メール
　　・safariの使い方
　　・Gmailの設定
２．ネット
　　・ｸﾗｳﾄﾞに保存
　　・乗換案内
　　・ﾈｯﾄ登録情報の更新
　　・LINE着信音と音量の設定
　　・ｱﾌﾟﾘのｲﾝｽﾄｰﾙ
３．画像
　　・写真の保存
４．その他
　　・AVASTのｲﾝｽﾄｰﾙ
　　・ｱｲｺﾝの移動

　　　　　　－「何でも相談会」の実施報告－

　　・実施期日：　２０１９年１０月２０日（日）
　　・実施時間：　１３時００分～１５時００分
　　・実施場所：　クリエイトホール　１１ 階　第７学習室

・相談者：１１名 (他に見学者２名)

　　　　　　　内訳　新規相談者　：２名
　　　　　　　　　　リピータ　　：９名

　　スマホ相談：　相談者３名（アンドロイド：２名、iPhone：１名）
　　　　　　　　　（購入時期；-１年：２名、１-３年：１名、４年以上：０名、未記入：０名）

　　タブレット相談：相談者３名（アンドロイド：１名、iPad：１名、Windows：１名）
　　　　　　　　　（購入時期：-１年：０名、１-３年：２名、４年以上：０名。未記入：１名）

　　パソコン相談：相談者５名（Windows10：３名、Windows7：０名、Mac１名、未記入 ：１名 ）
　　　　　　　　　（購入時期：-１年：２名、１-３年：２名、４年以上：１名、未記入：０名）

・参加会員：１1名

【カテゴリ別相談内容】

＊＊＊スマホ・タブレット＊＊＊

　基本操作
　　・タブレットのインターネットへ接続　
　　・スマホのパスワードを忘れたときの対策

　　・アンドロイドタブレットの初期化
　　・ヤフーアカウントへのログイン
　　・八王子市のハザードマップの検索
　　・メール・電話の着信音の設定、通知の着信音を止める
　　・夜間の電源設定、ON　Sleep　OFF　の設定
　　・タスクの一括消去
　　・時計のアナログ表示
　　・アイパッドの起動不能の解消
　　　　パソコン・アイチューンの活用
　　　　アイパッドのリカバリーモード
　　　　アップル社の電話対応の仕方
　　
　
　アプリ操作
　　・スイカ JRE-ポイントサービスの登録

　その他
　　・なし

＊＊＊パソコン＊＊＊

　基本操作
　　・レコーダーからCDへの書き込み
　　・WiFiの接続と、接続用アイコンのタスクバーへの表示
　　・デジカメから画像をパソコンへ取込

　　・Macパソコンの使い方
　　　　コンタクト（名簿）の処理
　　　　メールソフトの使い方、添付ファイルの処理
　　　　PDFファイルの見方
　　　　Google docs の操作

　ワード
　　・パソコン講座（ワード）の復習
　　・差し込み印刷でラベルの作成（ラベル屋さんの代わり）

　エクセル
　　・なし

　メール
　　・Macパソコンのメールソフトの使い方

　その他
　　・筆グルメへ写真の取り込み

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

「何でも相談会」の実施報告です。

・実施期日　：　２０１９（令和元年）年８月１８日（日）
・実施時間　：　１３時００分～１５時００分
・実施場所　：　クリエイトホール　１0 階　第５学習室

・相談者　　：　１４名
　スマホ相談　 ：相談者４名（アンドロイド：２名、iPhone：１名、未記入：1名）
　　　　　　　　　（購入時期；-１年：１名、１-３年：３名、４年以上：０名）
　タブレット相談：相談者１名（アンドロイド：０名、iPad：０名、Windows：０名、未記入：１名）
　　　　　　　　　（購入時期：-１年：０名、１-３年：１名、４年以上：０名。未記入：０名）
　パソコン相談　：相談者９名（Windows10：７名、Windows7：１名、未記入 ：１名 ）
　　　　　　　　　（購入時期：-１年：２名、１-３年：４名、４年以上：３名、未記入：０名）

・参加会員　：　１1名

【カテゴリ別相談内容】
＊＊＊スマホ・タブレット＊＊＊
　基本操作
　　・メモリをSDカードへ移動　
　　・パスコード設定
　　・スリープ開始時間設定
　　
　アプリ操作
　　・LINEの使い方
　　・Googleフォトの使い方
　　・Google音声入力の使い方

＊＊＊パソコン＊＊＊
　ワード
　　・WORD2019の基本操作
　エクセル
　　・セルの書式設定
　トラブル
　　・CDドライブが取り出せない
　　・OUTLOOKが使えなくなった
　その他
　　・筆ぐるめの使い方
　　・ムービーメーカーのダウンロード
　　・URLによる病院の予約
　　・写真サイズ変更

以上

「何でも相談会」の実施報告です。

　　・実施期日：　２０１９年７月21日（日）
　　・実施時間：　１３時００分～１５時００分
　　・実施場所：　クリエイトホール　１１ 階　第６学習室

・相談者：１０名
　　　　　　　内訳　新規相談者　：２名
　　　　　　　　　　リピータ　　：８名

　　スマホ相談：　相談者４名（アンドロイド：3名、iPhone：１名）
　　　　　　　　　（購入時期；-１年：１名、１-３年：３名、４年以上：０名、未記入：０名）

　　タブレット相談：相談者１名（アンドロイド：１名、iPad：０名、Windows：０名）
　　　　　　　　　（購入時期：-１年：１名、１-３年：０名、４年以上：０名。未記入：０名）

　　パソコン相談：相談者５名（Windows10：５名、Windows7：０名、未記入 ：０名 ）
　　　　　　　　　（購入時期：-１年：２名、１-３年：０名、４年以上：４名、未記入：０名）

・参加会員：１３名

【カテゴリ別相談内容】
＊＊＊スマホ・タブレット＊＊＊
　基本操作
　　・スマホ写真のプリンターで印刷
　　・スマホ写真のコンビニでの印刷
　　・Ｗｉ－Ｆｉの接続の仕方
　　・画面表示時間の設定　
　
　アプリ操作
　　・ＱＲコードリーダーの使い方
　　・ラインのプロフィール画像の変更
　　・ラインで写真を送る
　　・ＳＮＳの使い方
　　・カメラの使い方
　　・ライトの使い方
　　・録音と聞き方
　　・アマゾン通販の使い方
　　・アウトルックとＧメールの説明
　　・アドレス帳の使い方

　その他
　　・なし

＊＊＊パソコン＊＊＊
　基本操作
　　・ピン留めの設定
　　・写真の画像サイズの変更
　　・購入ＰＣの初期設定の確認
　　・Ｗｉｎ７のＷｉｎ10への買い替え後の利用計画

　ワード
　　・表の作成（Word2019)

　エクセル
　　・セルの書式設定のやり方（折り返し表示・文字の大きさ・ほか）
　　・セるデータの複写（連続セル・任意セル）
　　・クイックアクセス・ツールバーの設定と使い方

メール
　　・アウトルックアプリのメール機能の説明
　　・　　　　　同上　　　　アドレス帳の登録
　　・　　　　　同上　　　添付ファイルの写真の保存

　トラブル
　　・なし

　その他
　　・デジカメ写真のパソコンへの取り込み

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

「何でも相談会」の実施報告です。

・実施期日　：　２０１９（令和元年）年７月７日（日）
・実施時間　：　１３時００分～１５時００分
・実施場所　：　クリエイトホール　１0 階　第５学習室

・相談者　　：　１４名
　スマホ相談　：　相談者３名（アンドロイド：２名、iPhone：１名）
　　　　　　　　　（購入時期；-１年：０名、１-３年：２名、４年以上：０名、未記入：１名）
　タブレット相談：相談者２名（アンドロイド：１名、iPad：１名、Windows：０名）
　　　　　　　　　（購入時期：-１年：０名、１-３年：２名、４年以上：０名。未記入：０名）
　パソコン相談　：相談者９名（Windows10：７名、Windows7：１名、未記入 ：１名 ）
　　　　　　　　　（購入時期：-１年：２名、１-３年：２名、４年以上：４名、未記入：１名）

・参加会員　：　１５名

【カテゴリ別相談内容】
＊＊＊スマホ・タブレット＊＊＊
　基本操作
　　・写真の移動　　
　アプリ操作
　　・LINEの使い方
　　・Googleフォトの使い方
　　・Googleマップの使い方
　　・YouTubeの使い方
　その他
　　・八王子市電子図書サービスの使い方

＊＊＊パソコン＊＊＊
　ワード
　　・キングソフトの使い方（コピーペースト、表の作成）
　エクセル
　　・文字の配置
　　・印刷方法
　トラブル
　　・マイクロソフトサインイン関連
　　・WiFiに接続できない　　　
　　・Webメール作成中に固まる
　　・YouTube表示不良
　　・マルウェアの削除
　その他
　　・無料フォントのインストール
　　・パソコン初期設定
　　・SDカードを用いた写真の移動
　　・フリーWiFiの接続方法

以上

「何でも相談会」の実施報告

実施期日：2019年6月16日（日）
実施時間：13時00分～15時00分
実施場所：クリエイトホール　10Ｆ　第5学習室　

相談者数：20名　(内　無料相談者　2名）
　スマホ相談　11名（経験　-1年：5名、1-3年：6名）
　　（iPhone:1名、アンドロイド：6名、らくらくホン：2名、他：2名）
　タブレット　相談　1名（アンドロイド：1名）
　パソコン相談　8名
　　　(win10： 4名、win8: 1名、win7： 3名)
参加会員数：13名

【特記】
・直近で、手ぶらでスマホ講座、恩方タブレット講座があったので、
　新規相談者が、多数こられた。
・初めて参加した人　9名
　相談会のことを知ったきかっけは、
　クリエートのポスター　2名、恩方タブレット講座　1名、
　手ぶらでスマホ講座　2名、南大沢の講座　1名
　知人の紹介　2名、生涯学習センターの紹介　1名

【相談内容】

パソコン
￣￣￣￣
（１）インターネット
　１．新PC（Windows10）の設定
　　　→無線ランの接続、メール（Outlook)の送受信、アドレス帳の登録
  ２．フェイスブックの使い方
　３．ホームぺージビルダーのトラブル
　　　→ホームページのリングが壊れたので修正
　４．Windows アップデート
　　　→自宅でやってもらうことにした　
　
（２）Word
　１．縦書きの文章でアルファベットを縦書きにする方法
　２．差し込み印刷でハガキ印刷（年賀状）する方法
　
（３）その他
　１．パソコンの買い替え相談、データの引っ越し方法
　２．写真の整理方法
　　　→Windowsフォトの使い方、アルバムの作成方法

（４）トラブル相談
　１．不正メールが来ていることを確認
　
スマホ・タブレット
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
（１）基本操作
　１．マナーモードのオン・オフの切り替え
　２．着信音の指定方法
　３．スマホのロック画面の変更
　４．Googleアカウントの作成、Gmailの基本
　５．カメラの使い方
　　
（２）アプリ操作
　１．アプリのインストール方法
　２．アプリのショートカットの整理、削除
　３．LINEの使い方
　
（３）その他
　１．ガラケーからスマホへの乗換相談（2名）
　２．iPhneからPCに写真を取り込む方法
　３．スマホで英語学習を始めたい。
　　　→DVD→パソコン→スマホにMP3ファイルをコピーする方法を説明

以上

実施期日：2019年6月2日（日）
実施時間：13時00分～15時00分
実施場所：クリエイトホール　10Ｆ　第５学習室

相談者数：15組 16名
　スマホ・タブレット相談：5名（経験１年未満：4名、経験1-3年：1名）
　　（iPad 0名、アンドロイド 5名）
　パソコン相談：10名（経験1-3年:2名、4年以上:8名）
　　　(win10：7名、win7：3名)

参加会員：15名

【相談内容】
(パソコン)
(1)基本操作
・Windows10への移行準備
・不要ユーティリティソフトのアンインストール

(2)MS Office
・Word ポスターのレイアウト

(3)アプリ操作
・Outlookのアカウント設定
・筆まめを新しいPCで使用したい
・ブログの作成方法
・Gmailのアカウント作成

(4)その他
・自分のホームページを検索する方法
・パスワードの忘却対応
・PC新規購入相談

(タブレット/スマホ)
(1)基本操作
・複数アカウントの整理

(2)アプリ操作
・LINEの友達登録方法
・乗換案内の操作
・YouTubeの操作
・星座アプリの操作

(3)その他
・失語症者向けアプリを使用するためのスマホ/タブレット購入相談

以上

実施期日：2019年5月5日（日）
実施時間：13時00分～15時00分
実施場所：クリエイトホール　10Ｆ　第５学習室

相談者数：13名
　スマホ・タブレット相談：3名（経験１年未満：2名、未経験：1名）
　　（iPad 1名、アンドロイド 1名、これから購入：1名）
　パソコン相談：5名（経験1-3年:1名、4年以上:4名）
　　　(win10：3名、win7：2名)

参加会員：14名

【相談内容】
(パソコン)
(1)基本操作
・Windows 7の不要ファイルの整理
・ログイン画面が出ないPCの対応　強制終了からの再起動で正常に戻る
・Officeの起動が遅い　ファイルのクリーンアップ

(2)MS Office
・購入したOffice Personal 2019のインストール
・Wordの基礎

(3)アプリ操作
・Movie Maker のアイコン設定

(4)その他
・レッツ講座の復習　(復習と写真の編集)

(タブレット/スマホ)
(1)基本操作
・システム、アプリのアップデート
・アプリのアンインストール

(2)アプリ操作
・Google検索
・Google Map
・Google Photo　共有方法
・Facebookの設定
・通知の設定、解除方法

(3)その他
・ガラケーからスマホへの買い替え相談

以上

　実施期日：2019年4月21日（日）
　実施時間：13時00分～15時00分
　実施場所：クリエイトホール　11Ｆ　第7学習室

相談者数：13名
　スマホ・タブレット相談：7名（経験１年未満３名、1-3年１名、不明３名）
　　（、iPad 3名、アンドロイド スマホ 2名、アンドロイド タブレット 1名、不明1名）
　パソコン相談　6名
　　　(win10： 4名、win8: 0名、win7： 1名、不明：1名)

参加会員：13名

【特記事項】

・初めて参加した人　５名

・　相談会のことを知ったきかっけは、
　 チラシ:1名、北野市民センターポスター：１名、市の広報：１名

【相談内容】

パソコン
￣￣￣￣
（１）基本操作
　１．Ｏｆｆｉｃｅ２０１９のインストール
　２．ファイルの印刷の方法、保存の方法
　３．エクスプローラーの使い方、ホルダー分け
　４．ショートカットの作り方
　５．プリンタースプールの表示方法
　５．ワンドライブの原理と使い方
（２）ワード、エクセル
　１．セル内の改行方法
　２．ワードの使い方
　３．エクセルのバージョンにあわせたデータの保存
（３）その他
　１．動画編集
　２．写真の整理
　３．ブルーレイでのデータの格納方法

スマホ・タブレット
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
（１）基本操作
　１．ＷｉＦｉの設定
　２．Gメールの検索
　３．携帯メールへの送受信方法
　４．立ち上げ時に出るメッセージへの対応の仕方
　５．音声入力の使い方
　６．ホームページの検索
　７．バーコードリーダーの使い方
　８．新しいアプリのインストール方法
　９．iPadのバージョンアップ
　　　
（２）アプリ操作
　１．乗換案内の使い方
　２．アプリのショートカットの整理
　３．LINEのグループ参加
　４．マップ・アプリの使い方
　５．フェイスブックの連絡先の編集
　６．ソフトバンク・メールの設定

（３）その他
　１．スマホの写真をパソコンへ移し方
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

「何でも相談会」の実施報告
 
実施期日：2019年4月7日（日）
実施時間：13時00分～15時00分
実施場所：クリエイトホール　11Ｆ　第7学習室　

相談者数：18名
　スマホ・タブレット相談　6名（経験　-1年：4名、1-3年：１名）
　　（iPhone:1名、アンドロイド スマホ：2名、アンドロイド タブレット：2名）
　パソコン相談　12名
　　　(win10： 8名、win8: 1名、win7： 2名、ビスタ：1名)
参加会員：16名

[相談内容]

パソコン
￣￣￣￣
（１）インターネット
　１．インターネットに接続できない→解決
　２．Windows10　メールの使い方
　３．メールで送られてきた写真をワードに貼り付ける方法
　４．ホームページの検索・お気に入りに登録方法
　５．WiFiの原理と接続方法を説明
　
（２）Word
　１．Let’s講座を休んだ時の勉強(2名)
　２．ワードの使い方
　３．ワードで画像を貼り付ける方法　
（３）その他
　１．「筆ぐるめ」で往復はがきの作成方法
　２．ロック画面の変更

（４）トラブル相談
　１．Windows10 の起動障害
　　　-　CTRL+ALT+DELで再起動して解決
　２．Googleアカウントのパスワードを忘れた→解決

スマホ・タブレット
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
（１）基本操作
　１．タブレットからメールを印刷する方法
　２．メールで写真を送る方法
　　
（２）アプリ操作
　１．乗換案内、ニュースサイトの使い方
　２．アプリのショートカットの整理
　３．LINEの使い方

（３）その他
　１．ガラケーからスマホへの乗換相談
　２．パソコン・タブレット・スマホを使っていて利用料が
　　　2万円ほどかかっているので、安くしたい。
　　　→次回契約資料を持参して相談。
　３．パソコンで使っているオフィス365をスマホやタブレットでも使いたい。
　　　→次回改めて相談

以上

3月17日の「何でも相談会」の報告をします。

　実施期日：平成31年3月17日（日）
　実施時間：13時から15時
　実施場所：クリエイトホール１0階第5学習室
　相談者数：20名
　参加会員：14名

相談者区分
・スマホ／タブレットの相談者：7名
・パソコンの相談者：　13名

相談者機器：
・スマホ　5名
　（アンドロイド1名、iPhone 2名、らくらくホン 2名）
・タブレット　2名
　（アンドロイド1名、iPad 1名）
・パソコン　13名
　（Ｗｉｎ７機：4名、Ｗｉｎ１０機：9名）

相談者使用経験：
・スマホ
　１年未満　2名　1-3年　1名　
・タブレット
　１年未満　2名　
・パソコン
　１年未満　3名　　1-3年　4名　　4年以上　3名

【相談内容】
〔スマホ／タブレット〕
　・LINEの操作
　・カレンダーの入力
　・アルバムの作成
　・基本操作
　・YouTube
　・スマホ購入相談
　・乗換案内
　・メールの作成と送受信
　・アプリのインストール方法

〔パソコン〕
　・Exploreの使い方
　・Wordの画像操作
　・写真の整理・コピー
　・買い替え相談
　・インターネット基本操作
　・パスワードの解除
　・Wifiの設定
　・オフィスの再インストールについて
　・WPS　段組の操作
　・写真の整理
　・プリントスクリーンの方法
　・ネット上のドライブについて
　・エクセルによる名簿作成
　・ワード罫線
　・はがきデザインキットの使い方
　・パワーポイントの操作
　・Windows Defenderについて

以上

2月3日の「何でも相談会」の報告をします。

　実施期日：平成31年2月3日（日）

　実施時間：13時から15時
　実施場所：クリエイトホール１0階第5学習室
　相談者数：16名
　参加会員：16名

相談者区分

・スマホ／タブレットの相談者：8名
・パソコンの相談者：　8名

相談者機器：
・スマホ　5名
　（アンドロイド3名、iPhone 2名）
・タブレット　3名

　（アンドロイド1名、iPad 2名）
・パソコン　8名
　（Ｗｉｎ７機：4名、Ｗｉｎ１０機：3名） 未記入：１名

相談者使用経験：
・スマホ

１年未満　4名　1-3年　1名

・タブレット
　１～3年　3名
・パソコン
　1-3年　1名　　4年以上　6名 　　未記入:1名

【相談内容】

〔スマホ／タブレット〕

　・文書を作成して、ネットプリントで印刷

　・Gmailで写真を送る

　・LINEで友達追加の方法

　・Oneドライブを使ってPCのファイルをスマホで見る

　・音声アプリの探し方、インストール方法説明

　・ロック、パスワード設定

　・フリック入力画面のサイズ変更

　・文字の入力

　・不要アプリの削除

　・Twitter/LINE

　・Google フォト、ドライブの使い方

　・WiFiの設定方法

　・指紋認証の登録

〔パソコン〕

　・動きが遅い

　・不審なメール受信

　・シャットダウン時の残っているタスクの処理

　・メール設定

　・Win7からWin10への買い替え相談

　・不要ファイル（写真）の削除

　・キングソフト（Word/Excel)　写真に文字をいれる等

　・キーボード不調：操作時に不要な文字が勝手に入る

　・メールアドレスの変更

　・HomePage Builderの使い方（Win7からWin10に移行）

以上

｢何でも相談会｣の実施報告
新年最初の「何でも相談会」の報告をします
本日参加された、相談者１０名の方に『お年玉』として、
相談対応者より、何でも相談会の『無料券入りポチ袋』が手渡しされました

実施期日：平成３１年１月６日（日）
実施時間：１３時から１５時
実施場所：クリエイトホール１０階第５学習室
相談者数：１０名
参加会員：１５名
見学者：１名

本日は、
・スマホ／タブレットの相談者：２名
・パソコンの相談者：　　　　　８名
相談者機器：
・スマホ　　　１名
　（アンドロイド）
・タブレット　１名
　（アンドロイド）
・パソコン　　８名
　（Ｗｉｎ７機：４名、Ｗｉｎ１０機：４名）
相談者使用経験：
・スマホ
 　 １年未満　　１名
・タブレット
　１～３年　１名
・パソコン
　１年未満　　２名
　４年以上　　６名

【特記事項】
・ポスターを見て：参加した人が１名
　（クリエイト；１名）
・知人の紹介で参加した人が　　２名

【相談内容】
〔スマホ／タブレット〕
（１）基本操作、色々な操作の対応
（２）アプリ操作、メールの対応
（３）その他、タブレットとＰＣをＵＳＢケーブルで接続して
　　　写真を、ＰＣに取込み
〔パソコン〕
（１）基本操作
　・ＩＥで、ブックマークの対応
（２）アプリ操作
　・Facebookアカウント削除
　・ ワードプレスの対応
　・「筆まめ」の住所録のバックアップ（外付けHDD）
（４）メール
　・ ヤフーメールの対応
（５）その他
　　・Bluetoothマウスの接続
　　・マイクロソフトアカウウント新しく作成
　　・ウイルス対策の対応、２件
　　・ＰＣ新規購入の対応
　　・ＰＣ買い換え購入相談、回線接続・データーの移管等々
　　・オフィスのFreeソフト「LibreOffice」の対応
以上です。

「何でも相談会」の実施報告
実施期日：2018年12月02日(日)
実施時間：13:00～15:00
実施場所：ｸﾘｴｲﾄ10階第5学習室
相談者数： 8名(ﾊﾟｿｺﾝ:7、ｽﾏﾎ:1、Android:1)(相談ｶﾙﾃ無料券:1)
参加会員：15名
〔内容〕
***パソコン***
１．ワード
　　・名刺印刷
２．エクセル
　　・カレンダー
　　・基本操作
３．ネット
　　・WEBアドレス帳の整理
４．画像
　　・写真の取込
　　・写真に文字を挿入
５．その他
　　・Office365アンインストール
　　・Cドライブ容量不足対応
　　・購入時の機能と価格
　　・無料ウィルスソフト(Avast)のインストール
***スマホ***
１．その他
　　・初めての使い方
　　・文字入力方法