何でも相談会（2018.11.04開催）

１１月４日の「何でも相談会」の実施報告です。

実施期日　：２０１８年１１月４日（日）
実施時間　：１３時００分～１５時００分
実施場所　：クリエイトホール　１１階　第７学習室

相談者数　：１１名
　　　　　　内訳　：新規相談者：３名、リピータ：８名
スマホ相談　　：相談：５名（アンドロイド：２名、iPhone：２名、らくらくホン：１名）
　　　　　　　　（購入時期　-１年：３名、１-３年：１名、４年以上：０名、未記入：１名）
タブレット相談：相談：２名（アンドロイド：０名、iPad：２名、Windows：０名）
　　　　　　　　（購入時期　-１年：１名、１-３年：０名、４年以上：０名、未記入：１名）
パソコン相談　：相談６名（Windows10：２名、Windows8：０名、Windows7：４名）
　　　　　　　　（購入時期　-１年：０名、１-３年：１名、４年以上：５名、未記入：０名）
　　　　　　　注）①：スマホ（iPhone）・タブレット（iPad）：１名
　　　　　　　　　②：スマホ（アンドロイド・iPhone）　　　：１名　各々両方有り
参加会員　：１３名

【特記事項】
　　・相談状況・内容の見学者１名あり。１対１対応に驚いていた。（男性・高齢者）
　　・新規相談者で、クリエイトホールの「何でも相談会」ポスターを見てが２名、チラシが
　　　１名であった。
　　・Windows相談者の内、年賀はがき関連対応は６名中１名であった。

【カテゴリ別相談内容】
＊＊＊スマホ・タブレット＊＊＊
　①設定
　　・テザリング接続
　　・Wifiのセット方法
　　・SMSの使い方
　②基本操作
　　・スマホとタブレットの写真共有
　　・アプリの入手方法
　　・写真の撮り方、見方
　③アプリ操作
　　・ストレージ不足をOne Driveに移して対応（iPad）
　　・電話帳の編集
　　・音声入力
　　・You Tubeの使い方
　　・乗換案内の使い方
　　・Googleマップの使い方
　　・Gmailの使い方
　④LINE
　　・無
　⑤ウイルス対策
　　・無
　⑥その他
　　・購入のアドバイス
＊＊＊パソコン＊＊＊
　⑦基本操作
　　・無
　⑧ワード
　　・年賀状の干支イラストの変更
　　・寒中見舞いの文字サイズ変更
　⑨エクセル
　　・無
　⑩アプリ
　　・無
　⑪メール
　　・無
　⑫ファイル管理
　　・Googleドライブの容量不足対応
　⑬その他
　　・Googleマップの地図情報の活用方法
　　・Libre（リブレ）Officeの作成・保存・再生・消去
＊＊＊トラブル対応＊＊＊
　⑭ウイルス対策
　　・無
　⑮ネットワーク
　　・無
　⑯プリンター
　　・無
　⑰その他
　　・DVDの書き込みができない（ドライブを認識していない）
　　・外付けHDDの書き込みができない（ファイルコピー・書き込みOK)
                                                                                                                                         以上