何でも相談会（2019.11.17開催）

１１月１７日（日）の何でも相談会の実施報告です。

・実施期日　：　２０１９（令和元年）年１１月１７日（日）
・実施時間　：　１３時００分～１５時００分
・実施場所　：　クリエイトホール　１０階　第５学習室
・相談者　　：　１７名
　　　　　　　　内訳　：　新規相談者：４名
　　　　　　　　　　　　　（スマホとタブレット祭り２名、IVH主催の講習会２名）
　　　　　　　　　　　：　リピータ　：１３名
　　　　　　　　スマホ相談　：６名（アンドロイド：４名、iPhone：０名、らくらくホン：０名、未記入：２名）
　　　　　　　　　　　　　　　　　（購入時期：-１年：２名、１-３年：３名、４年以上：０名、未記入：１名）
　　　　　　　　タブレット相談：１名（アンドロイド：１名、iPad：０名、Windows：０名、未記入：０名）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　（購入時期：-１年：０名、１-３年：０名、４年以上：１名、未記入：０名）
　　　　　　　　パソコン相談　：１２名（Windows１０：７名、Windows８：１名、Windows７：１名、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Mac：１名、未記入：２名）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（購入時期：-１年：１名、１-３年：０名、４年以上：７名、未記入：４名）
　　　　　　　　注）スマホ・タブレットの両方の相談者が２名います。
・参加会員　：　１４名

【特記事項】
１）年末をひかえて、年賀状作成相談が７件あった。次回もあると思われる。
２）主に年賀状対応アプリの主要Word、筆ぐるめ、筆まめおよび筆王の各相談があった。

【カテゴリ別相談内容】
＊＊＊スマホ・タブレット＊＊＊
　①設定
　　・WiFiの設定
　②基本設定
　　・アイコンを画面から削除する方法
　③アプリ操作
　　・QRコードアプリの操作方法
　　・Yahooニュース等の見方
　　・連絡帳の使い方
　　・電子書籍の見方
　④LINE
　　・トークと電話操作
　　・設定
　　・友達登録方法
　　・LINE Payの設定方法
　⑤ウイルス対策
　　・無
　⑥その他
　　・無
＊＊＊パソコン＊＊＊
　⑦基本操作
　　・年賀状用イラストのダウンロード、テキスト挿入
　⑧ワード
　　・年賀状作成
　　・excel住所録からハガキ宛先印刷方法
　　・ハガキにお絵かき描画
　⑨エクセル
　　・住所録作成
　　・Mac excelの基礎
　⑩アプリ
　　・YouTubeの操作
　　・筆王による表面印刷方法
　　・筆王による裏面の作成方法と印刷方法
　　・筆ぐるめによる表面編集・印刷方法
　　・筆ぐるめによる裏面編集・印刷方法
　　・google mapの使い方
　　・筆ぐるめによる裏面編集・作成
　⑪メール
　　・Gmailの使い方
　⑫ファイル管理
　　・SDカードの写真データの取り込み
　　・不要アプリの削除
　　・筆まめプログラムの更新
　⑬その他
　　・無
＊＊＊トラブル対応＊＊＊
　⑭ウイルス対策
　　・ウイルス感染メッセージ対応（スマホ）
　⑮ネットワーク
　　・メール不達対応（メールアドレス修正）
　⑯プリンタ
　　・無
　⑰その他
　　・無
　　　　　　　　　　　　　　　以上（2019.11.19up）