NPO法人情報ボランティアの会・八王子

2024年2月4日（日）開催の「何でも相談会」の報告です。
・実施時期　：2024年2月4日（日）
・実施時間　：13時00分～15時00分
・実施場所　：クリエイトホール　10階　第5学習室
・相談者　　：4名（外数1名欠席）
　　　　　　＜内訳＞
　　　　　　　・スマホ　 　:1名（Android x1名、パソコンWindows11と両用x1名）
　　　　　　　・タブレット：無
　　　　　　　・パソコン　：4名（Windows10 x2名、Windows11 x2名（内1名はスマホと
　　　　　　　　　　　　　　　　　両用）
・参加会員　：8名
【相談内容】
・パソコン
　②Word
        ・ヘッダー・フッターの使い方
　　・ページの区切り方法
　　・コピー・ペースト方法
　　・書式設定（縦書き、２段くみ、段区切り）
　　・文書に写真を貼り付け方法
　④アプリ操作
　　・PDFファイルの読み取り方法
　　・DVD媒体にファイルの書き込み方法
　⑤メール
　　・不審なメールの事前確認方法
　　・Outlookの不具合の再設定
　⑥ファイル管理
　　・OneDriveの初期設定
　⑦その他
　　・Windows11PCを新規に購入時のハード要件の相談
・スマホ/タブレット
　⑩アプリ操作
　　・アプリケーションの操作方法（脳にいいアプリ、paypay）
　　・PC宛メールをスマホで受信・読み取り方法
・トラブル
　無
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

5月21日（日）開催の｢何でも相談会｣の報告です。
・実施時期　　：2023年5月21日（日）
・実施時間　　：13時00分～15時00分
・実施場所　　：対面　：クリエイトホール11階　第7学習室
　　　　　　　　リモート：自宅
・相談者　　　：対面　：6名（外数キャンセル1名）
　　　　　　　　＜内訳＞
　　　　　　　　　・スマホ：3名（Android x2、らくらくホン x1）
　　　　　　　　　・タブレット：無
　　　　　　　　　・パソコン：3名（Windows8.1 x1、Windows10 x 2）
　　　　　　　　リモート：無
・参加会員　　：対面　：8名
　　　　　　　　リモート：無
【相談内容】
・スマホ/タブレット
　①設定
　　・バックアップ容量の確認
　②基本操作
　　・マイナンバーカードの読み取り方
　　・マイナーポイントのQRコード決済取得以外の取得方法（電子マネー）
　③アプリ操作
　　・写真の削除方法
　　・アプリのアプリ・ストアーからインストール方法
　④LINE
　　・写真のアルバム作成方法
　　・位置情報の送り方
　⑥その他
　　・２段階認証方法
・パソコン
　⑦基本操作
　　・WIFIドライバー不具合による新規USB子機追加のセットアップ
　⑧ワード
　　・図の挿入とそのグループ化
　　・表の作成とその幅の自動設定
　⑨ファイル管理
 　　・Windows8.1 PCの再設定
　　 ・期限切れのセキュリティソフトの削除
　（2023.05.22記）　　　　　　　　以上

　

3月5日（日）開催の「何でも相談会」の報告です。

・実施時期　　：2023年3月5日（日）
・実施時間　　：13時00分～15時00分
・実施場所　　：対面　　：ファルマ802　5階　市民活動支援センター
　　　　　　　　リモート：自宅
・相談者　　　：対面　　：5名（外数キャンセル1名）
　　　　　　　　＜内訳＞
　　　　　　　　　・スマホ　　：無
　　　　　　　　　・タブレット：1名（Android)
                                     ・パソコン　：4名（Windows10×3名、Windows11×1名）
　　　　　　　　リモート：無
・参加会員　　：対面　　：8名
　　　　　　　　リモート：無
【相談内容】
・スマホ/タブレット
　③アプリ操作
　　・ごみ箱の不要メール削除
　　・アプリのUpdate(20種）
　⑤ウイルス対策
　　・ソフトの更新
・パソコン
　⑧ワード
　　・画像編集
　　・文書作成
　　・キングソフト製WPS writerの行間設定
　⑨エクセル
　　・セルの操作方法
　　・キングソフト製WPSスプレットシートの表操作
　⑩アプリ
　　・ペイントの文字や画像を入れる方法
　⑫ファイル管理
　　・IMEかな漢字変換へ単語登録方法
　⑬その他
　　・デスクトップアイコンの操作
（2023年3月6日記）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

９/4開催の「何でも相談会」の報告です。
・実施時期　：２０２２年９月４日（日）
・実施時間　：１３時００分～１５時００分
・実施場所　：対面：ファルマ８０２　５階 市民活動支援センター　　　　　
　　　　　　　リモート：自宅
・相談者　　：対面　　：２名
　　　　　　　＜内訳＞
　　　　　　　　・パソコン２名
　　　　　　　　・スマホ　１名
                                 （パソコン・スマホ両方相談者１名有り）
　　　　　　　リモート：１名
　　　　　　　＜内訳＞
　　　　　　　　・パソコン１名
　　　　　　　　・スマホ　無
・参加会員　：対面　　：５名
　　　　　　　リモート：２名（内１名は対面と兼務対応）
【特記事項】
・前回に引き続き、Windows１１関連の相談があった。
【相談内容】
・スマホ/タブレット
　③迷惑SMSメールの削除方法
・パソコン
　⑧ワード
　　・アート文字の作り方
　　・罫線の種類とグラディーションのやり方
　⑪メール
　　・文章（Outlook）に署名を付加する方法
　　・Gmailのアイコンをタスクバーへピン留めする方法
　⑫ファイル管理
　　・SDカードの内容（写真）をホルダーへコピーする方法
　　　　　　　　　　　(2022.9.5記）　　　　　以上

「何でも相談会」の報告です。

・実施時期　　：２０２２年５月１５日（日）
・実施時間　　：１３時００分～１５時００分
・実施場所　　：対面　　：ファルマ８０２　５階
　　　　　　　　　　　　　市民活動支援センター
　　　　　　　　リモート：無（相談者０名）
・相談者　　　：対面　　：４名
　　　　　　　　＜内訳＞
　　　　　　　　　・パソコン　２名
　　　　　　　　　・スマホ　　２名
　　　　　　　　リモート：０名
・参加会員　　：対面　　：７名
　　　　　　　　リモート：０名
【相談内容】
・スマホ
　②基本操作
　　・文字入力方法
　③アプリ操作
　　・Gmailの迷惑メールホルダーからメインメールホルダーへ
　　　戻す方法
　　・何でも相談会の開催メールから相談返答メールのやり方
　　・Instagramの消去方法とその考え方
　　・写真のバックアップ方法
　　・システムバックアップ方法
　　・アプリの更新方法
　④LINE
　　・友達招待方法(SMS)
・パソコン
　⑦基本操作
　　・windowを左右に並べる表示方法
　⑧Word
　　・地図のスクリーン・ショット取得からWordへの貼り付け・
　　　調整方法
　⑩アプリ
　　・Googleフォトの説明
　　・Google-Driveの同期エラー対応
　⑪メール
　　・送信エラーの確認
　　・迷惑メールについて
　⑫ファイル管理
　　・パソコン・メーカーからのアップデイト指示の操作
　　・ダウンロードホルダーの整理（拡張子の説明）
　　　　　　　　　　　(2022.5.17記)               以上

「何でも相談会」の報告です。

・実施時期　　：　２０２２年（令和４年）１月１６日（日）
・実施時間　　：　１３時００分～１５時００分
・実施場所　　：　対面　：ファルマ５階　市民活動支援センター
　　　　　　　　　リモート：会員宅
・相談者　　　：　対面　　：５名
　　　　　　　　　＜内訳＞
　　　　　　　　　　・パソコン　２名
　　　　　　　　　　・スマホ　　３名
　　　　　　　　　リモート  ：２名
　　　　　　　　　＜内訳＞
　　　　　　　　　　・パソコン　２名
　　　　　　　　　　・スマホ　　０名
・参加会員　　：　対面　　：　５名
　　　　　　　　　リモート：　１名
【相談内容】
・スマホ
　②基本操作
　　・文字入力方法
　　・かな漢字候補の選択
　③アプリ操作
　　・Gmailの操作方法
　　・写真のSDカードへの保存方法
　　・インスタグラムの操作方法
　　・PayPayのインストール
　④LINE
    　・プロフィールの画面設定（２件）
　　・メッセージの削除方法
　　・ブロックの操作方法
　　・スタンプの使い方
　⑤ウィルス対策
　　・セキュリティの設定（２件）
　⑥その他
　　・Webメール(Gmail)、プロバイダーメールとSMSとの違い
・パソコン
　⑦基本操作
　　・ZOOMのホスト操作（開催予約）方法
　⑧ワード
　　・ページの区切り挿入法
　　・はがきサイズの画像の印刷方法
　⑨エクセル
　　・シフト表の作成
　　・表の印刷設定方法
　　・表の作成と計算方法
　　・罫線の出し方
　⑫ファイル管理
　　・画面表示データのUSBメモリへ保存方法
　　　　　　　　   (2022.1.18記）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

「何でも相談会」の報告です。
・実施時期　　：　２０２１年９月５日(日)
・実施時間　　：　１３時００分～１５時００分
・実施場所　　：　対面　　市民活動支援センター　会議室
　　　　　　　　　リモート　自宅
・相談者　　　：　対面　４名
　　　　　　　　　＜内訳＞
　　　　　　　　　　・パソコン　４名
　　　　　　　　　　・スマホ　　２名（パソコンと併用）
　　　　　　　　　リモート　１名
　　　　　　　　　＜内訳＞
　　　　　　　　　　・パソコン　１名
・参加会員　　：　対面　３名
　　　　　　　　　リモート　１名
【コメント】
　①今回、市民塾の紹介された人が新規に１名いました。
　②ZOOM会議相談で、「会議主催者」と「会議参加者」の一部手
　　順が違う為、実機による操作が必要と思われます。
【相談内容】
　・スマホ
　　②基本操作
　　　・SNSで自分にあったもので交流をしたいので、種類と特長
　　　　や注意事項をしりたい。
　　④アプリ操作
　　　・googleフォトとPCとの連動
　・パソコン
　　⑦基本操作
　　　・ZOOMの設定と画面共有操作(３件）
　　　・ZOOMのプロフィール写真の設定・変更
　　　・SNSで自分にあったもので交流したいので、種類と特長や
　　　　注意事項をしりたい。
　　⑫ファイル管理
　　　・OneDriveの容量を増やす為の不要ファイルの削除
　　　・Yahooメールの文書をUSBメモリにコピーする方法
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　５月２日（日）開催の何でも相談会の報告をします。

１.実施日　　：　２０２１年５月２日（日）
２.実施時間　：　１３時００分～１５時００分
３.実施場所　：　リモート対応のみ
　　　　　　　　 対面対応は新型コロナウイルス対応の非常事態宣
　　　　　　　　 言の為、会場（市民活動支援センター）が使用で
　　　　　　　　  きないことにより中止しました。

４.参加会員　 ：　リモート対応　無
５.相談者数　  ：　リモート対応   無
                                     なお、直接不参加の旨のメールを送って頂いた
　　　　　　　　　方が１名いました。
〔相談内容〕
　　・なし

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上