9月 172019
 

15日の「何でも相談会」の実施報告です。

・実施期日 : 2019(令和元年)年9月15日(日)
・実施時間 : 13時00分~15時00分
・実施場所 : クリエイトホール 11階 第7学習室
・相談者  : 11名
        内訳 : ・新規相談者:4名
             (ホームページ:1名、イベントの紹介:1名、知人の紹介:1名
              クリエイトホールの本会のポスター:1名)
             ・リピータ相談者:7名
        スマホ相談 : 相談者:4名(アンドロイド:2名、iPhone:1名、らくらくホン
                      :0名、購入相談:1名)
                (購入時期:-1年:2名、1-3年:1名、4年以上:0名
                      未記入:1名)
        タブレット相談:相談者:1名(アンドロイド:1名、iPad:0名、Windows:0名)
                (購入時期:-1年:0名、1-3年:1名、4年以上:0名、
                      未記入:0名)
        パソコン相談 :相談者:7名(Windows10:7名、Windows8:0名、
                       Windows7:0名)
                (購入時期:-1年:1名、1-3年:3名、4年以上:3名、
                      未記入:0名)
        注)タブレット相談とパソコン相談の人が1名あり
・参加会員 : 14名

【特記事項】
・入会希望者2名の見学がありました。
・3.5インチFD媒体の内容をUSBメモリ等へ移動(再生)の相談を受けたが、FDD(USB接続)
    無と該アプリケーションの有無を含めて、次回検討することにした。データ内容は不明。②

【カテゴリ別相談内容】
***スマホ・タブレット***
①設定
 ・迷惑メールの設定を外したが、他メールが届かない
  為の設定の見直し
②基本操作
 ・通知メッセージの設定
③アプリ操作
 ・メール添付のM.S. Word Excelが開かない為の対応説明
 ・スマホ決済アプリの設定(ペイペイ)
 ・Yahoo-IDの取得方法
 ・Chromeの使い方
④LINE
 ・無
⑤ウイルス対策
 ・無
⑥その他
 ・スマホ購入相談(前回からショップごとの機種選定アドバイス)
***パソコン***
⑦基本操作
 ・かな漢字変換による日本語入力
 ・Microsoftアカウントの作成
⑧ワード
 ・無
⑨エクセル
 ・無
⑩アプリ
 ・ウイルス対策ソフトの導入(Avast)
 ・Facebookの広報方法
 ・筆まめソフトの住所録への登録・操作方法(2件)
⑪メール
 ・Yahooメールの一斉送信方法
⑫ファイル管理
 ・外付けHDDの写真データを本体のホルダーへコピーする方法
⑬その他
 ・無
***トラブル対策***
⑭ウイルス対策
 ・無
⑮ネットワーク
 ・無
⑯プリンタ
 ・無
⑰その他
 ・無
                   以上

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