何でも相談会（南大沢）（2018.07.08開催）

「何でも相談会（南大沢）」の実施報告

実施期日：２０１８年７月８日（日）
実施時間：１３時００分～１５時００分
実施場所：南大沢　生涯学習センター（２Ｆ）　第３学習室
参加会員：９名
相談者数：１３名
　スマホ・タブレット相談１０名
　　（うちスマホ８名…らくらくスマホ４名、タブレット２名 …いずれもiPad）
　　（経験　未記入１０名）
　　（iOS：６名、アンドロイド：４名）
　パソコン相談３名
　　（経験　1-4年：１名、５年以上：１名、未記入：１名）
　　（Win 10：３名）

【特記】

・南大沢で初めての相談会であり、不慣れなため、準備等に時間を要した。
　また、相談受付票の記載（記載漏れが多い）や回収（１名未回収）に少し問題があった。
・南大沢での相談者が多く、認知度が上がれば更に増加する可能性あり。
　需要の大きさを実感できた。
・相談受付票で、スマホの記載欄も独立して設けた方が良いのでは。
　またスマホでは、らくらくスマホも識別できた方が良いのではないか。

【相談内容】

パソコン
（１）windows基本動作
　　　パソコンの再起動方法
　　　IEの使い方（検索、お気に入り）
　　　sdカードの使い方
（２）メール
　　　gmailの設定方法、操作方法
　　　住所録の移行方法
（３）ＥＸＣＥＬ
　　　カレンダー作成
（４）その他
　　　PDFの編集方法
　　　ソリティアのインストール

タブレット（iPad)
（１）基本操作
　　　アプリの整理方法
（２）メール
　　　メールのグループ送信方法 （メーリングリスト）
（３）アプリ
　　　アンチウィルスソフトについて（iPadでは不要と回答）
　　　クレジットカード明細の確認方法

スマホ（iPhone）
（１）基本操作
　　　電話アプリの操作方法
（２）アプリ
　　　メールの操作方法（差出人名の表示）
　　　予定表・電話帳の使い方
　　　LINEの使い方（ＱＲコード、URL等）
　　　Yahooニュースの文字サイズ変更（出来なかった）
　　　アプリ（ドン・キホーテ、Facebook）のインストール＆設定
　　　緊急通報アプリの設定方法

スマホ（android）　　　
（１）基本操作
　　　マナーモードの説明
　　　画面ズームの方法
　　　googleストアの使い方
　　　言葉の説明（YouTube、SNS、Gmail）
（２）メール
　　　自メールアドレス確認方法
（３）アプリ
　　　LINEの使い方
　　　写真のパソコンへの転送方法
　　　カメラアプリの操作（タイマー設定方法）
　　　ＱＲコードの読み方
　　　目覚まし時計の設定方法
　　　ネットでの購入方法

以上